出了校门,已经好几年没写文章,跟信件了. 但是这次的事情真的很另自已气愤及无耐.
所以想把他写出来跟大家一起分亨, 若是写得不好. 请给予指导.
我公司是生产贴标机,高周波/超声波等包装设备. 今年以来, 公司的诚信通在自已的操作下,询盘的客户也越来越多了. 自已心里也乐滋滋的. 阿里巴巴的用户来自全国各地, 能遇到同自已是同一个地方的, 算是非常有缘分了. 就是因为这种缘分,让自已在生意方面吃了个亏. 在没有订金的情况下去帮老乡,安排生产模具, 打样品送去确认. 过了两天,刚好是星期六老乡来电, 样品他的老板已经确认OK了. 询问星期天我们公司是否有上班, 能不能帮他把设备送过去. 星期天他老板由香港过来,他的老板是我们的老乡. 原本公司最近都比较忙, 同事好不容易有个星期天可以休息一下. 但我还是一口答应了他.
当天晚上我的同事就安排好了司机, 跟司机约好了星期天早上八点来公司装货,因老乡的公司在深圳福田区, 我们在龙华, 去的时侯还得一个多钟.怕去到那里太晚了. 让客户等就不好了.
我的同事星期天上午十点左右就把设备送到了老乡的工厂, 去到那里,因他们工厂是新开的, 没几个人. 他老板还没过来. 我的同事在那里苦等到了下午两点多钟.终于他的老板来了. 可以试机了. 但天有不测风云. 不知咋回事. 试了一些的样品,那个老板说是没有原来的好. 这种设备我们已经是生产了十多年了, 也是经常出口到其他国家去. 我的同事评着经验. 跟老乡解释了. 按您的这个要求, 我再把模具拿回去给模具的师傅调整一下. 就可以了. 这下可不得了. 这位香港老板老乡就在那里大发雷霆,说什么是我们的设备不行. 模具不行,要退掉设备. 要怎样怎样.... 我的同事给我电话反映了情况.. 我听了也不非常的不快. 我一台设备卖您3000元, 赚也就赚你那几百块钱. 不用这样吧. 这下我也就火了, 也不想去给这位老乡打电话. 赚你这几百快钱. . 拉回业就拉回来.有什么了不起的. 还可以赢回点尊严.
像这种对设备不懂的客户, 一般我们都会要求客户自已过来看设备,及试样. 不会就这样不拿订金, 就送货过去了.
唉.. 遇到这样的客户.. 只能自已以后小心点了.....